“您怎么又買這么多保健品?快拿去退了吧,花不少錢,還不治病。”

　　“人家說了這得用滿3個療程才見效,我還得繼續(xù)吃呢!”

　　“說多少遍了,那不是藥,吃再多您那病也好不了。”

　　6月2日,《法制日報》記者剛走到吳淑霞家門口,就聽到半敞的門里傳來這樣的對話。

　　原來是吳淑霞的小女兒陳敏來看望母親,發(fā)現(xiàn)吳淑霞又買了很多保健品,忍不住“埋怨”起來。

　　“這不是第一次了,每周來都發(fā)現(xiàn)又多了不少保健品。”陳敏告訴記者,55歲的吳淑霞有高血壓、風濕病,后來聽信了保健品推銷員的說辭,從前年開始陸續(xù)購買的保健品數(shù)目不下十幾種,花費也高達9萬多元,但是病情卻未見好轉。

　　保健品騙局頻發(fā),老年人總被忽悠,究竟該怎么“管”?對此,多位專家在接受《法制日報》記者采訪時指出,應通過立法提高保健品準入門檻,對制造和銷售保健品環(huán)節(jié)嚴格把關,對會銷保健品的應在食品藥品監(jiān)管部門備案,從而規(guī)范保健品市場。

　　打“親情牌”成詐騙手段

　　“自從老伴去世后,我就一個人住,女兒上班比較忙,每周回來看我一次。”吳淑霞告訴記者,平時打發(fā)時間的方式就是看電視、聽廣播以及和小區(qū)的其他老人們相約一起去聽保健品講座。

　　“張姐和王姐(鄰居)告訴我,他們(保健品銷售員)的東西是高科技,比醫(yī)院的藥管用,而且還免費送試用裝。”吳淑霞說。

　　吳淑霞還告訴記者,保健品銷售員那些年輕小伙子、小姑娘個個爭著認她當干媽,經(jīng)常幾個人結伴前來“送溫暖”,每次提幾盒雞蛋,送一頂帽子,甚至還給她洗腳,讓獨居的吳淑霞感覺很有“人情味”。

　　“這還不都是為了推銷產(chǎn)品,他們經(jīng)常避開我在的時候來,每次來都拿一些所謂的‘高級’保健品,說療效多么好,勸我媽買。”陳敏忍不住說,老人的退休金大部分都花在購買這些保健品上了。

　　陳敏說,她母親已然被銷售人員“洗腦”了,“我之前和我媽說好了,不要再買保健品了,但她還是禁不住忽悠,又買了一堆天價保健品。”

　　“保健品作為日常保健的健康產(chǎn)品,比較符合人們尤其是老年人追求健康的心理,但由于保健品市場管理不規(guī)范,老年人偏聽偏信,往往花了很多冤枉錢仍執(zhí)迷不悟。”北京道信律師事務所律師艾清告訴記者。

　　“一些不法商人給老年人設置‘陷阱’,最常采用的方式就是灌輸保健品的功效,并時常送一些小禮品來騙取老年人的信任。老年人辨別能力有限,往往掉入‘溫柔陷阱’而被騙。”艾清說。

　　在中國消費者協(xié)會副會長、中國人民大學教授劉俊海看來,老年人缺乏溫暖,子女若經(jīng)常陪伴,這種打“親情牌”的手段就不容易見效。因此,劉俊海認為,子女應該更加關心老年人,對老年人從心理上進行疏導,不要貪小便宜,不要輕信那些所謂的療效,多交流溝通,消除老年人的心理障礙。

　　“國家也應該有所擔當,多關注老年人身心健康,建立老年人社區(qū)咨詢點,為老年人提供健康護理、保健休閑、體育鍛煉、科學養(yǎng)生、法律咨詢等方面的服務,增強防范意識和自我保護能力。”艾清建議。

　　會銷應報相關部門備案

　　支一張桌子,擺幾個板凳,拿幾張宣傳單,放幾件保健品,就構成了一個保健品的“會銷”點。

　　吳淑霞就是這里的常客,她經(jīng)常和年齡相仿的鄰居們結伴去“聽課”。在一場保健品商家舉辦的高血壓防治醫(yī)學大會上,記者以吳淑霞侄女的身份與其一起參加,看到現(xiàn)場有20多位“學員”,年齡多在40歲到60歲之間,而且彼此都很熟識。大會上,有銷售人員3名,其中一位聲稱是某地醫(yī)院的退休大夫,他簡單講了高血壓的危害后,便給在座的老年人免費量血壓,之后就開始推銷他們的保健品。

　　記者提出查看產(chǎn)品的生產(chǎn)批號和日期,卻被拒絕,理由是相關信息在內包裝,需要購買才能拆開查看,而一盒產(chǎn)品售價近千元。

　　“會議、講座銷售產(chǎn)品,是目前保健品銷售的主要模式之一。”劉俊海指出,保健品會議營銷普遍存在虛假宣傳、價格虛高等不良現(xiàn)象。

　　中國政法大學醫(yī)藥法律與倫理研究中心主任劉鑫注意到,這些會銷場所并不固定,經(jīng)常打一槍換一個地方,多數(shù)會銷場所消防和安全設施十分簡陋,眾人聚集在一個場所,無法保障人員安全。另外,若出現(xiàn)欺詐等違法行為也很難調查取證。

　　“我國食品安全法、廣告法等相關法律法規(guī)并沒有對會銷模式明令禁止。”劉鑫指出,正因為立法的缺失,才給不法商販以可乘之機,也為后續(xù)執(zhí)法帶來了難題。

　　其實,對于會銷模式的管理,我國在地方性法規(guī)中已有相關規(guī)定。